欢迎您使用我们的产品和服务！抖药服务提供者（以下统称“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。用户在使用我们服务以及服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）时，我们可能会收集和使用用户的相关信息。我们希望通过《抖药隐私权保护政策》（以下统称“本政策”）向用户说明我们在用户使用我们的产品与/或服务时如何收集使用、存储、共享和保护这些信息，以及我们为用户提供的查阅、更正、复制这些信息的方式。希望用户在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认用户已经充分理解本政策所写明的内容，并让用户可以按照本政策的指引做出用户认为适当的选择。
本政策将帮助用户了解以下内容：
1、本隐私保护政策仅适用于抖药 APP客户端服务（以下统称“抖药”）及其的运营主体（公司：海南阿沐康科技有限公司；注册地址：海南省澄迈县老城镇高新区技术产业示范海南生态软件园孵化楼三层1001 ；以下统称“云药科技”或“我们”）。使用抖药 APP客户端服务的使用人在本隐私政策中称为“用户”，或称为“您”。
2、请您在使用抖药的各项产品及服务前，仔细阅读并充分理解本隐私保护政策，重点内容我们已经用粗体表示，请您特别关注。您在点击“确认”按钮后，本隐私政策即构成对双方有约束力的法律文件，即表示您同意抖药按照本隐私政策收集、使用、处理和存储您的相关信息。如果您对本隐私政策有任何疑问、建议，可通过本隐私政策“10.如何联系我们” 与我们联系。
3、为说明我们如何收集、使用和存储您的用户信息及您享有何种权利，我们将通过本隐私政策向您阐述相关事宜，其中要点如下：
3.1、我们将说明收集您的用户信息类型及其用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体用户信息类别、使用理由及收集方式。
3.2、您使用一些功能时，我们会在获得您的明示同意后，收集您的一些敏感信息，如您的地理位置、相册等，您可拒绝提供，但拒绝提供这些信息可能会影响您使用相关功能的体验及使用。
3.3、当前，我们不会主动共享或转让您的用户信息与第三方，若出现本隐私政策“二、隐私保护政策内容”中约定的需获取您“明确同意”的情况，我们会征得您的明确同意（如通过主动点击“同意”等做出肯定性动作，或向第三方确认其已征得您的明确同意，下同）。
4、我们深知个人信息的重要性，并且会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，并恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
在用户使用我们的产品与/或服务的过程中，我们会按照如下方式收集、使用用户在使用时主动提供或因为使用服务而产生的信息：
需要特别说明的是，我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集用户的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要范围内，并在用户使用相关的服务或功能期间根据本政策来收集用户的相关信息。
1.1、登录、注册及认证
当用户登录、注册抖药时，我们会收集使用用户手机号码，您也可以使用第三方账户登录并使用，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称、地区和性别信息），用于手机号的绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。收集、使用手机号码是为了满足相关法律法规的真实身份信息认证要求；若用户不提供这类信息，用户可能无法正常注册使用我们的产品或服务。
1.2、搜索功能
当您使用抖药提供的搜索功能时，我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用抖药服务时所阅览或要求的其他信息和内容详情。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善抖药产品和服务，我们可能会使用浏览器网络存储机制和应用数据缓存，收集您设备上的信息并进行本地存储。关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本隐私政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
1.3、支付功能
您可在抖药在线购买药品/服务。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付，在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付帐号(支付宝帐号、微信支付帐号或其他形式的银行卡信息)用于付款验证，以及可能会收集您购买的服务信息、具体订单号、订单创建时间、订单金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易，保障您的交易安全、查询订单信息。
1.4、消息推送
我们会基于收集的信息，对您的偏好、习惯、位置作特征分析和用户画像，以便为您提供更适合的定制化服务，例如向您展现或推荐相关程度更高（而非普遍推送）的搜索结果、信息流或者广告/推广信息结果。为此，我们需要收集的信息包括您的设备信息、日志信息、浏览记录。
1.5、快递邮寄功能
您可在抖药选择快递邮寄服务，在您使用该功能时，我们需要收集您的收货地址信息，包括收货人姓名、地址、手机号码。如果我们委托第三方向您邮寄时，我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方。如果您拒绝提供此类信息，您理解并同意我们将无法完成相关的邮寄服务。
1.6、定位/导航功能
当您使用抖药时，我们会根据您的位置和店铺位置进行距离排序和导航到店铺位置功能，我们会在征得您的明示同意后，需要收集有关您的位置信息、网络身份标识信息等，例如来自您的设备的传感器数据就可以提供附近Wi-Fi接入点和基站的信息或者通过IP地址、蓝牙、GPS等获取您的信息。
1.7、设备信息与日志信息
当用户使用抖药时，为保障用户正常使用我们的产品或服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障用户的帐号安全，我们会收集、使用用户的设备信息：型号、操作系统、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备）、登录IP地址、抖药软件版本号，用户的设备MAC地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、操作日志、服务日志信息（如用户在抖药进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、购买记录）等日志信息。
1.8、相机/相册/存储授权
您可以选择开启系统的相机/相册/存储权限，通过使用拍照、扫码等功能授权抖药访问您的相机/相册/存储权限，以便于您通过拍摄照片或选择照片等方式上传到抖药后台。我们会收集您上传的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现扫码功能或更换头像等功能，以及APP部分信息需要存储缓存的功能。
1.9、扫描二维码、拍摄照片（含拍摄视频服务、直播服务）
当您使用设备相机扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频（包括直播）时，我们将访问您的设备相机相关权限，并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供该权限和内容的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品/服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品/服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。哔哩哔哩APP的相机权限设置路径为：“我的—设置—隐私权限设置—允许哔哩哔哩访问相机”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
1.10 自启动和关联启动
为了让您体验APP消息离线提醒功能，更全面体验APP功能，提供更优质的服务，在您同意本隐私政策后，APP在必要时，会开启自启动或关联启动功能。您也可以随时通过手机功能设置取消该权限。当您取消该授权后，我们将不再进行自启动及关联启动功能，也无法再为您提供上述与之对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的处理。
1.11 其他用途
我们将基于本政策未载明的其他特定目的收集用户的信息时，会事先征求用户的同意。我们收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营我们的产品与/或服务，并且会通过包括但不限于通过网站通知、电子邮件、电话或短信息等方式通知。
如我们停止运营我们的产品与/或服务，我们将及时停止继续收集用户个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知用户，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
1.12 例外
用户充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得用户的授权同意：
1.11.1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制 度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
1.11.2 为履行法定职责或者法定义务所必需；
1.11.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
1.11.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
1.11.5 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
1.11.6 法律、行政法规规定的其他情形。
2.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果用户的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
2.2 信息存储的期限
2.2.1 一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留用户的个人信息。
2.2.2 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知用户，并在合理的期限内删除用户的个人信息或进行匿名化处理。（本制度中的“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）
3.1 为使用户获得更轻松的访问体验，用户使用我们的产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储用户访问我们产品或服务的相关数据，在用户访问或再次访问我们产品或服务时,我们能识别用户的身份，并通过分析数据为用户提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别用户的身份，这么做是为了解用户的使用习惯，帮用户省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断用户的登录状态以及账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或用户的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
3.2 为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的登录状态等数据，提升服务/产品质量及优化用户体验。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。
3.3 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。用户可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。用户可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器会自动接受Cookie，但用户通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie；另外，用户也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果用户这么做，用户可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，而且用户之前所记录的相应信息也均会被删除。
4.1 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露。
4.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术、去标识化、匿名化处理等手段来保护用户的个人信息。
4.3 我们通过不断提升的技术手段加强安装在用户设备端的软件的安全能力，以防止用户的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在用户设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会了解用户设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、位置信息等数据，以便于采取安全措施或进行安全提醒等。
4.4 我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
4.5 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案及补救措施，阻止安全事件扩大，并依法履行相关的报告及通知义务。
4.6 我们会尽力保护用户的个人信息。我们也请用户理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。
5.1 信息共享
5.1.1 我们不会向任何合作伙伴分享可用于识别用户个人身份的信息，除非用户明确授权。
5.1.2 当用户通过我们转至第三方主体运营的网站或者应用中使用相关联或者与第三方主体合作的功能项目时，我们将向该等第三方主体提供该功能项目所需用户的个人信息，具体的对外提供范围以交互页面中用户确认的为准。除此之外，在未征得用户的明示同意前，我们不会向该等第三方主体提供用户的个人信息。
5.1.3 为了提供更好的服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享用户的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的供应商和服务提供方无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
5.1.4 我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商，这些支持包括提供基础技术服务等专业服务。例如，在用户进行操作时填写的信息，我们会将用户的个人信息传输至合作认证服务提供方，以便完成对用户后续业务的处理。
5.1.5 为确保部分独立功能的实现，使用户能够使用和享受更多的服务及功能，我们将与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会在应用中嵌入第三方的SDK，我们将审慎评估该等SDK的使用目的。我们会与其签署严格的相关协议，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
| SDK名称 | 所属机构 | SDK用途 | SDK收集的个人信息类型 | 官网链接 |
| 百度定位SDK | 百度 | 提供附近店铺位置距离,导航等 | 设备位置权限并收集设备所在位置相关信息、设备识别号、联网相关信息；设备标识、网络类型、网络设备硬件地址MAC、手机屏幕密度/尺寸/设备型号/系统版本 | https://lbsyun.baidu.com/ |
| 极光推送 | 极光 | 提供推送功能 | 个人常用设备信息，包括应用信（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息） | https://www.jiguang.cn/ |
| 极光统计 | 极光 | 统计信息 | IP地址 、SDK版本、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、操作系统版本、语言所在地、时区和网络状态、设备信息（IMEI/Mac地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI） | https://www.jiguang.cn/ |
| 极光认证 | 极光 | 中国移动/联通/电信手机一键登录使用 | 网络身份标识信息，包括设备标识信息、IMSI、电话号码 | https://www.jiguang.cn/ |
| 微信支付 | 腾讯 | 购买商品付款 | 个人常用设备信息，包括IMEI/IMSI、SIM序列号/MAC地址、android_id | https://open.weixin.qq.com/ |
| 支付宝支付 | 阿里 | 购买商品付款 | 个人常用设备信息，包括IMEI/IMSI、SIM序列号/MAC地址、android_id等 | https://www.alipay.com/ |
| 腾讯Bugly | 腾讯 | App故障定位、异常上报、版本升级 | 设备名、系统版本、设备id、网络状态 | https://bugly.qq.com/v2/ |
| 腾讯实时音视频 | 腾讯 | 用于用户视频直播功能 | 麦克风权限、摄像头权限、生物识别信息（面部特征）设备信息（IMEI/Mac地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI） | https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 |
备注：第三方SDK的功能和服务是不断更新和发展的，其处理的数据类型等内容可能会因为功能或策略调整存在一定的变化，请以第三方公示的有关个人信息的介绍为准。
5.2 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、分立等交易，若涉及个人信息转移的，我们将告知用户相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护用户的个人信息。
5.3 我们仅会在以下情况下，才会披露用户的信息：
5.3.1 根据用户的需求，在用户明确同意的披露方式下披露用户所指定的信息；
5.3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供用户信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露用户的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在向相关强制性的行政执法或司法机关披露后且前述机关允许的前提下，我们会及时通过合理的方式通知用户。
5.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
5.4.1 为履行法定职责或者法定义务所必需；
5.4.2 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所 必需；
5.4.3 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5.4.5 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信 息；
5.4.6 法律、行政法规规定的其他情形。
6.1 在用户使用我们的产品或服务期间，为了用户可以更加便捷地查阅、复制、更正用户的个人信息，同时保障用户撤回对个人信息处理的同意及注销帐号的权利，我们在产品设计中为用户提供了相应的操作设置，用户可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报、请求解释的渠道，用户的意见及请求将会得到及时的处理。
6.2 为了优化用户的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整。若用户对行使相关权利的方式及途径仍有任何疑问的，用户可以通过本制度十一条披露的方式与我们联系。
6.3 逝者近亲属的权利
如用户不幸逝世，其近亲属可通过本制度第十一条披露的方式与我们联系。联系我们，以获取相关指引来行使法律规定的合法、正当权益。
6.4 用户如何查阅、复制、更正个人信息
我们非常重视用户对个人信息的关注，并尽全力保护用户对于用户个人信息访问、更正，以使用户拥有充分的能力保障用户的隐私和安全。具体信息及途径如下：
6.4.1 用户的账户信息：
路径：“我的”页面-- “设置”--“个人信息”
6.4.2 用户的收货信息：
路径：“我的”页面-- “设置”--“收货地址”
6.4.3 用户的订单信息：
路径：“我的”页面--我的订单/待付款/待发货/待(收货/取货)/待使用/退货款/售后
6.4.4 对于用户在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本政策所列明的方式和期限响应用户的请求。
6.4.5 用户无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，用户的部分个人信息我们还无法为用户提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升用户的用户体验和保证交易安全所收集的用户的设备信息、用户使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在用户的授权范围内进行使用，用户无法访问和更正，但用户可以联系我们进行删除或做匿名化处理。
6.5 响应用户的请求
如果用户无法通过上述方式查阅、复制、更正用户的个人信息，或用户需要查阅、复制、更正用户在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或用户认为我们存在任何违反法律法规或与用户关于个人信息的收集或使用的约定，用户均可以发送电子邮件至denglanbin@ak1ak1.com或通过本政策中的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要用户提供书面请求，或提供用户的身份证明文件，我们将在收到用户反馈并验证用户的身份后的15天内答复用户的请求。对于用户合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。
6.6账户信息注销
如果您想注销账户，注销路径为：抖药APP>>我的>>设置（右上角齿轮图标）>> 账号注销，请您务必注意，您注销本条款项下“账号”，意味着您无法再享受抖药提供的各项服务，因此请您谨慎操作。
我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生重大变更时，我们会在用户登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他符合法律要求的适当形式向用户展示变更后的指引。
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护用户的个人信息：
8.1 数据安全技术措施
8.1.1 我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止用户的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
8.1.2 我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
8.1.3 我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
8.1.4 在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
8.1.5 我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
8.1.6 我们采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
8.2 为保护个人信息采取的其他安全措施
8.2.1 我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。为了加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
8.2.2 我们仅允许有必要知晓这些信息的抖药及抖药关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到用户个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
8.2.3 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留用户的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
8.2.4 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议用户使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护用户的个人信息安全。
8.2.5 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保用户发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致用户的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
8.3 安全事件处置
8.3.1 在通过我们应用与第三方进行网上商品或服务的交易时，用户不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请用户妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
8.3.2 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向用户告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、用户可自主防范和降低风险的建议、对用户的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知用户，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
8.3.3 如果用户对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策中约定的联系方式联系我们。如用户发现自己的个人信息泄密，尤其是用户的账户及密码发生泄露，请用户立即通过本政策十一条中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
9.1 为给用户提供更好的服务以及随着抖药业务的发展，本政策也会随之更新。但未经用户明确同意，我们不会削减用户依据本政策所应享有的权利。我们会通过在移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒用户相关内容的更新，也请用户访问抖药以便及时了解最新的隐私政策。
9.2 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果用户对本政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，用户可以通过以下任一方式与我们联系：
我们将尽快审核所涉问题，并在验证用户的用户身份后的十五天内予以回复。